FAQ

Co to jest psychoterapia? I dla kogo jest ona przeznaczona?

Jeśli zastanawiasz się nad psychoterapią, to z pewnością warto spróbować. Psychoterapia nie musi...

Czy psychoterapia online naprawdę działa? Czy sesje “twarzą w twarz” nie są lepsze?

Według badań, psychoterapia online jest równie efektywna jak psychoterapia "twarzą w twarz"...

Jak weryfikowani są nasi psychoterapeuci? Jakie standardy spełniają?

Kryteria weryfikacji psychoterapeutów w Hedepy bazują na kryteriach profesjonalnych stowarzyszeń...

Jak działa połączenie wideo? Czy muszę coś instalować?

Nie ma potrzeby instalowania czegokolwiek. Wystarczy, że zalogujesz się na swoje konto...

Jak wygląda pierwsza sesja?

Pierwsza sesja może odbyć się na różne sposoby. Jeśli chodzi o sesje online, to poza tym...

Jak mogę zapłacić za psychoterapię w Hedepy?

Terapeuci sami wybierają ceny...

Jak wybrać prawidłowego terapeutę?

Wybór może nie być prosty, ale zrobiliśmy co w naszej mocy, aby Tobie pomóc.

Czy platforma jest bezpieczna?

Rozumiemy, jak bardzo osobista może być terapia, dlatego bardzo poważnie podchodzimy do kwestii...

Jak działa gwarancja zwrotu pieniędzy?

Jeśli nie jesteś zadowolony z sesji, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta...

Masz problemy techniczne z rozmową wideo?

W związku z tym, skontkatuj się z naszą bezpłatną pomocą klienta bezpośrednio pod pomoc@hedepy.pl

Czy wszystko co powiem terapeucie jest poufne?

Psychoterapeutę obowiązują zasady etyczne zawodu psychoterapeuty, gdzie jedną z głównych zasad...

Jaka jest różnica pomiędzy psychologiem, psychiatrą, psychoterapeutą i coachem?

Psycholog jest to absolwent jednoprzedmiotowych studiów magisterskich z zakresu psychologii...

Czy ubezpieczenie zdrowotne pokrywa koszty psychoterapii?

Niestety, w Hedepy nie oferujemy jeszcze takiej możliwości, ale pracujemy nad tym...

Dla kogo jest Hedepy, a dla kogo nie?

Hedepy jest dla każdego, kto chciałby spróbować psychoterapii. Nie ma znaczenia...

Dlaczego psychoterapia trwa czasem kilka miesięcy, a nawet lat?

Terapia przynosi lepsze zrozumienie samego siebie. Stopniowo lepiej rozumiemy swoje uczucia...

Jak włączyć mikrofon i kamerę w urządzeniu?

W większości przeglądarek wystarczy odświeżyć stronę. Jeśli to nie pomoże, możesz spróbować tak...

Czy mogę zmienić mojego psychoterapeutę?

Tak, możesz zmienić terapeutę. Czasami trzeba wypróbować kilku opcji, zanim dowiemy się, co nam...

Jak przygotować się do pierwszej sesji?

Podczas sesji online zalecamy, aby klient znalazł spokojne miejsce, gdzie nikt nie będzie mu...

Jak długo trwa sesja?

Standardowo individualna sesja terapeutyczna trwa 50 minut tak jest i na naszej platformie...

Czy mogę zmienić, lub anulować termin sesji?

Tak, termin można bezpłatnie zmienić lub odwołać do 24 godzin przed sesją...

V2_Hedepy_kolaze3

Dlaczego to wszystko robimy?

Ułatwiamy drogę do psychoterapii, czyniąc ją bardziej dostępną, prostszą i uwalniając od uprzedzeń.

O naszym zespole i misji